Редакция от 04 марта 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 6:217 Гражданского кодекса Нидерландов (Dutch Civil Code).
1.2. Лицо, осуществившее оплату услуг Сервиса, считается принявшим (акцептовавшим) настоящую оферту и заключившим договор с Оператором.
1.3. Оператором сервиса «Asberry» является лицо, осуществляющее управление и администрирование цифровой платформы Asberry на территории Нидерландов (далее — «Оператор»).
1.4. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего документа.
2. Термины
Сервис Asberry — цифровая услуга по предоставлению стабильного интернет-соединения через распределённую сетевую инфраструктуру.
Пользователь — физическое лицо, принявшее условия оферты.
Доступ — предоставление Пользователю технической возможности использования Сервиса на оплаченный период.
Личный кабинет — интерфейс взаимодействия через Telegram-бота: @asberrybot.
3. Предмет договора
3.1. Оператор предоставляет Пользователю платный цифровой сервис, обеспечивающий стабильное интернет-соединение.
3.2. Услуга предоставляется в автоматическом режиме через Telegram-бот @asberrybot.
3.3. Сервис является цифровым продуктом и начинает оказываться немедленно после подтверждения оплаты.
4. Регистрация и порядок предоставления доступа
4.1. Для получения доступа Пользователь взаимодействует с Telegram-ботом @asberrybot.
4.2. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
4.3. Срок активации — до 5 минут с момента подтверждения оплаты.
4.4. Пользователю может предоставляться бесплатный пробный период сроком 2 (два) календарных дня.
4.5. Оператор вправе отказать в предоставлении доступа при нарушении условий настоящей оферты.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуги составляет 5 (пять) рублей в день.
5.2. Оплата осуществляется посредством Системы быстрых платежей (СБП).
5.3. Оплата подтверждает согласие Пользователя с условиями настоящей оферты.
5.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа.
6. Условия возврата средств
6.1. Учитывая цифровой характер услуги и немедленное начало её оказания, возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6.2.
6.2. 100% возврат денежных средств производится исключительно при наличии совокупности следующих условий:
- доказанный факт технической ошибки, возникшей по вине Сервиса;
- невозможность предоставления оплаченного доступа по причине сбоя на стороне Оператора;
- отсутствие нарушений Пользователем условий настоящей оферты;
- обращение Пользователя в службу поддержки @asberrysupport_bot в течение 24 часов с момента возникновения ошибки.
6.3. Под технической ошибкой понимается исключительно подтверждённая Оператором неисправность инфраструктуры Сервиса, повлекшая невозможность предоставления доступа.
6.4. Не являются основанием для возврата:
- ошибки оборудования или программного обеспечения Пользователя;
- нестабильное соединение на стороне интернет-провайдера Пользователя;
- блокировки, ограничения или технические особенности сторонних сервисов;
- несовместимость устройства Пользователя.
6.5. Решение о возврате принимается Оператором после проведения технической проверки.
7. Ограничения использования
Пользователю запрещается:
- использование Сервиса для рассылки спама;
- организация вредоносной активности;
- проведение сетевого сканирования;
- организация DDoS-атак;
- распространение запрещённого контента;
- использование файлообменных сетей (торренты).
Нарушение данных условий влечёт немедленное прекращение доступа без возврата средств.
8. Политика хранения данных
8.1. Сервис не осуществляет хранение логов пользовательской активности.
8.2. Оператор может хранить минимальные технические данные, необходимые для функционирования Сервиса (время оплаты, статус подписки).
8.3. Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Нидерландов и положениями GDPR.
9. Программа «Пригласи друга»
9.1. Пользователь получает 50 (пятьдесят) рублей на баланс при первом пополнении приглашённым лицом суммы не менее 150 (ста пятидесяти) рублей.
9.2. Бонус начисляется однократно.
9.3. Оператор вправе отменить бонус при выявлении злоупотреблений.
10. Ответственность сторон
10.1. Оператор не гарантирует непрерывность работы Сервиса в случае форс-мажорных обстоятельств, включая сбои дата-центров, действия третьих лиц, технические ограничения сетей связи.
10.2. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от него.
10.3. Общая ответственность Оператора ограничивается суммой последнего платежа Пользователя.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, перебои электроснабжения, действия государственных органов, сетевые атаки.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры подлежат разрешению путём переговоров.
12.2. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством Нидерландов по месту нахождения Оператора.
13. Контактные данные
Служба поддержки: @asberrysupport_bot
